De patiëntenvertrouwenspersoon (pvp) verleent ggz-cliënten advies en bijstand bij de handhaving van hun rechten. De pvp stelt zich op aan de kant van de cliënt.
De pvp helpt individuele patiënten bij het vinden van een oplossing voor hun klachten en vragen. De pvp werkt onafhankelijk van de instelling en hoeft geen verantwoording aan deze instelling af te leggen.
Voor wie?
Cliënten in de ggz.
Werkgebied:
Landelijk.
Aanmeldprocedure
Verwijzing nodig?
Nee
Hoe?
Cliënten die opgenomen zijn kunnen via de ggz-instelling waar zij in behandeling zijn contact opnemen met de patiëntenvertrouwenspersoon.
Cliënten die ambulant in behandeling zijn, kunnen bellen naar de Helpdesk PVP, telefoonnummer 0900 444 88 88 (€ 0,10/min).
Kosten:
Aan de hulp van de patiëntenvertrouwenspersoon zijn geen kosten verbonden.
